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Fil d'Ariane

Avant la médiation :

accepter de participer volontairement au processus de médiation avec ouverture et respect;
penser aux principaux enjeux comme vous les voyez et comme l’autre partie pourrait les voir;
déterminer les intérêts (préoccupations, espoirs, peurs, désirs, attentes, justifications…) et les besoins spécifiques à chaque partie ainsi que les intérêts et besoins communs à toutes les parties;
penser à des solutions qui pourraient satisfaire autant vos intérêts que les intérêts de l’autre partie;
préparer des commentaires d’ouverture portant sur les raisons ayant donné lieu au litige ainsi que sur les raisons ayant motivé votre choix de participer à un processus de médiation;
examiner ses choix advenant que la médiation ne donne pas lieu à une entente;
tenter de comprendre et de respecter le point de vue de l’autre partie;
s’assurer que les personnes ayant les pouvoirs nécessaires pour mettre fin au litige soient présentes à toutes les sessions de médiation ou soient facilement et rapidement accessibles par téléphone pour approuver toute entente.

Pendant la médiation :

réviser et signer la convention de médiation;
participer de bonne foi;
communiquer avec ouverture et honnêteté;
respecter les règles de procédures sur lesquelles le/la médiateur(trice) et les parties se sont entendus;
contribuer activement à la recherche d’options;
poser des questions en cas de doute;
s’impliquer dans la tentative de résolution du litige;
rédiger ou aider votre représentant(e) à rédiger le protocole d’entente et le signer;
avertir le/la médiateur(trice) si vous n’êtes pas en accord et/ou confortable avec le règlement proposé et/ou si vous êtes sur l’impression qu’un règlement vous est imposé;
s’assurer que les clauses d’une éventuelle entente portant sur la santé et la sécurité au travail sont conformes aux dispositions prévues à la partie II du Code canadien du travail et à ses Règlements.

Après la médiation :

mettre en oeuvre le protocole d’entente ou faire le suivi pour s’assurer que le protocole d’entente a été mis en oeuvre; et
s’assurer que toutes les conditions ont été respectées, dans les délais prévus.